Le service des ressources humaines au sein d’une organisation est considéré comme hautement critique pour toute l’organisation. Ses nombreuses fonctions servent de base de soutien à l’entreprise en fournissant beaucoup, de la main-d’œuvre qualifiée et talentueuse aux services de formation en management, en passant par les possibilités d’évolution des employés et plus encore. Étant donné que la main-d’œuvre représente la plus grande dépense pour la plupart des organisations, les ressources humaines permettent aux entreprises de tirer le meilleur parti de cet atout important.